让企业内部出现推诿现象的问题有哪些？

发布时间:2023年12月5日  信息来源:华典智慧  浏览：5629

在企业的发展过程中，无论是企业内部还是在企业之间，遇到问题的时候，员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间，经常会出现推诿的现象。该办的不办，推给别人；遇到问题无原则的争论纠缠，各部门之间谁唱谁的歌，谁念谁的经，谁吆喝谁的买卖，谁强调谁的重要。我们形象的用“踢皮球”来比喻。无论其原因是企业本身制度的不规范，还是员工本身的问题，出现这样的情况既影响工作效率，又破坏了员工之间的和睦。

不少企业内部的不同部门虽然是协作关系，不过由于一些情况会出现推卸责任，出问题各部门相互推诿，导致没有快速解决问题，最终导致拉帮结派，不但容易伤害到员工之间的信任，部门之间的团结协作，对公司的总体发展也会产生入门影响。推诿扯皮为何频频出现？如何尽量避免这种情况的发生？

阿米巴经营模式可以有效地提高每个部门的积极性，为部门的发展提供更多的可能性，各核算组织除了提升内部市场外，还可以拓展外部市场，对于企业整体而言，每个部门的发展完全交由部门，即可以降低整个企业的管理成本，还可以拓宽市场。换句话说，所谓的阿米巴经营，就是在形式上分权，在精神层面集权；在制度上采用联邦制，在文化上采用独裁制。这两点互为支撑。制度的分权必须以精神上的集权为保障，统一思想了才可以保证各经营单元步调一致。

我们先来看看为什么企业内部会出现推卸责任的情况。

一、当企业责任不明，工作内容界定模糊时容易出现这种问题：

各岗位的工作职责缺乏梳理，导致岗位职责不明确，各岗位就没有详细的工作内容、工作说明和规范，员工们的职责几乎是凭借他们自己的理解和仅有的自觉性来履行的。岗位的权责利不清晰，造成各部门、各岗位经常以不知道或不明确自己的工作为由，会避而远之或者相互推脱。

二、企业内部的部门或者同事之间的沟通不畅通，或者协作不流畅：

企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标，企业专业化的分工划分到各个部门时，会因不同的侧重而致使目标的差异性。这时如果公司内部缺乏沟通平台，各部门之间的沟通大部分是临时性的、个人性的，而不是一种有规律的集体的行为，故而沟通的内容得不到重视，成为无效沟通。尤其是当出现问题的时候，不主动寻求沟通，孤军奋战，就会使各部门的配合与衔接脱节，只能令目标计划延迟，甚至导致目标难以达到。

三、企业内部出现推诿情况，多数于规章制度不完善、流程不规范不执行导致的：

首先管理制度的制定要做到尽量全面、合理，好的管理制度还要保证不同员工在利益诉求上的公平、公正，让员工真正认同，才能达到行为上的协同。其次，明确每一环节的具体执行者，将任务具体分解到人，明确每人的职责，制定执行的标准。阿米巴经营模式是每个独立的阿米巴都会有一个阿米巴巴长，可以制定目标计划，并且是实现全员参与，玻璃般的透明制度，所以不怕出现推诿事件。