为什么企业避免不了内部推卸责任？阿米巴经营模式又如何解决？

发布时间：2023年10月19日  信息来源：华典智慧  浏览：2609

在企业的发展过程中，无论是企业内部还是在企业之间，遇到问题的时候，员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间，经常会出现推诿的现象。该办的不办，推给别人；遇到问题无原则的争论纠缠，各部门之间谁唱谁的歌，谁念谁的经，谁吆喝谁的买卖，谁强调谁的重要。我们形象的用“踢皮球”来比喻。无论其原因是企业本身制度的不规范，还是员工本身的问题，出现这样的情况既影响工作效率，又破坏了员工之间的和睦。

我们先来看看为什么公司内部会出现推卸责任的情况。首先，当公司的岗位工作内容界定模糊时容易出现这种问题。这样的话，公司上层交待了一个事情，由两个职员完成，但是有职责并不明确，这样的话就会容易出现扯皮的情况，如果这样的话，怎么就能高效工作呢？当公司内部的职责界定一旦出现模糊的情况，很容易出现不少问题，遇到好事，会进行争工，遇到坏事，就会避而远之或者相互推脱。

一、沟通、协作不顺畅

公司内部的部门或者同事之间的沟通不畅通，或者协作不流畅，也容易造成这种问题。公司内部虽然有一个大目标，不过当目标进行细分到不同部门，一旦出现沟通不佳等情况，对于目标完成就容易起到反作用了。不出现问题还好，假如出现了问题，那么还是不有效沟通，只能令目标计划延迟，甚至导致目标难以达到。

而在阿米巴经营里面，这种情况就不会发生。阿米巴模式可以有效地提高每个部门的积极性，为部门的发展提供更多的可能性，各核算组织除了提升内部市场外，还可以拓展外部市场，对于企业整体而言，每个部门的发展完全交由部门，即可以降低整个企业的管理成本，还可以拓宽市场。换句话说，所谓的阿米巴经营，就是在形式上分权，在精神层面集权；在制度上采用联邦制，在文化上采用独裁制。这两点互为支撑。制度的分权必须以精神上的集权为保障，统一思想了才可以保证各经营单元步调一致。

二、制度缺失，流程不规范，不执行

公司内部会出现踢皮球的情况，很多时候也由于公司内部的规章制度不完善或者有漏洞导致的。有些时候，我们进行工作都要依据规章制度，如果制度本身就存在一些错误的地方，那么自然没有依靠性，这样就很容易出现问题了。在阿米巴经营模式里，每个独立的阿米巴都会有一个阿米巴巴长，可以制定目标计划，并且是实现全员参与，玻璃般的透明制度，所以不会出现内部踢皮球事件。

三、管理混乱等等

如果公司内部的管理混乱或者管理者冗杂，那么也是很容易导致这种情况的发生的。比如公司做大做强后，管理等级太多，导致管理困难，还有就是会出现越级管理情况，让员工的工作积极性受到很大打击。

所以，我们想要解决以上问题，在公司内部运行阿米巴经营是很好的方法。

因为，阿米巴经营组织架构就是通过细分组织将责权利三方明确清晰量化到每个组织每个员工，并且加强部门之间的沟通与协作，打破原有的部门界限；同时组织灵活绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，可能出现多重领导或越级管理，每一个人都对自己及自己所在的组织负责；阿米巴组织的考核将销售额与员工利益挂钩，部门和人的内在责任感与经营意识油然而生，为自己而干的思维也大大提高员工执行力与工作效率。

我们再来看，要明晰责权清单，从源头避免“多头管理”。对需要多个部门共同解决的工作，要明确牵头部门和人员，避免“画地为牢”“各自为阵”。每个人、每个部门都要主动把握时间节点，主动做好自己的工作，主动配合别人做好工作。因为问责最是关键的，推诿扯皮之所以频频出现，很多时候是“不做事就可保证不出事”“无过就是功”在作祟。对此，必须将工作量化到每个人的身上，明确责权利，严格落实问责制度，保证每项工作每项任务都能按时间节点、按要求，保证保质的完成。