阿米巴经营哲学教育如何有效解决内部沟通交流？

发布时间:2023年12月14日  信息来源:华典智慧   浏览:5620

任何一种全新经营模式进行落地，过程都不会是一帆风顺的，除了可控因素，还有不可控因素，例如公司在导入阿米巴的过程当中，很有可能会出现员工抵触的心理；为自身利益起冲突等。其实，在企业的发展过程中，无论是企业内部还是在企业之间，遇到问题的时候，员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间，经常会出现推诿的现象。该办的不办，推给别人；遇到问题无原则的争论纠缠，各部门之间谁唱谁的歌，谁念谁的经，谁吆喝谁的买卖，谁强调谁的重要。我们形象的用“踢皮球”来比喻。无论其原因是企业本身制度的不规范，还是员工本身的问题，出现这样的情况既影响工作效率，又破坏了员工之间的和睦。

“阿米巴经营是一个让每位员工与经营者想法一致、朝着共同目标前进的经营体系。单纯由管理层来经营是远远不够的。为了企业的持续发展，必须让全体员工参与经营，形成强大的合力。这是阿米巴经营的要谛。”

——稻盛和夫

下面分享阿米巴间应当如何有效沟通交流：

“只有互相携手给客户提供产品、提供服务，才能在总体上获取客户的满意。”各阿米巴为了提升各自的核算收益，销售部门和制造部门就必须尽可能频繁地进行信息交换，充分地沟通交流。销售部门和制造部门因为各自独立核算，往往会坚持各自的主张，引发争执。但是，无论销售部门也好，制造部门也好，既然都属于同一个公司，就不存在哪方赢哪方输的问题，彼此必须互相帮助，实现双赢。

销售部门、制造部门都是同属一个公司的一家人，是在同一条船上的命运共同体，只能互相协作、共同发展。为此，竞争对手有什么动向？客户需要什么产品？这种产品派什么用途？产品的社会意义如何？等等，销售部门必须把这些市场信息及时告诉制造部门。而制造部门除了要确认市场动向和订单状况之外，也要将自己的技术水平与竞争对手的比较优势告诉销售部门，并将自己将要把有价格竞争力的、有魅力的产品推向市场的意志和决心传递给销售部门。

这样的沟通协作，如果能自发地、高密度地进行，那么销售部门和制造部门的核算收益就能一起提升，就能对整个公司的发展做出更大的贡献。制造部门和销售部门应该互相切磋琢磨，抱着关爱体谅之心互相协作。