【华典智慧】阿米巴经营如何杜绝部门之间推诿扯皮现象？

发布时间：2018年12月10日 信息来源：华典智慧 浏览：87887

    在企业的发展过程中，无论是企业内部还是在企业之间，遇到问题的时候，员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间，经常会出现推诿的现象。在企业管理中，怎样才能杜绝推诿、扯皮、打太极等现象？

    推诿扯皮在管理工作中屡见不鲜，严重影响效率、执行力。它与企业规范化管理最主要的五个方面：企业目标，组织结构，岗位职责，业务流程，企业文化，全部都涉及到了，说到底还是管理的问题！归纳起来主要有以下几个方面：

        1、企业的岗位职责不清晰。发生某事时不知道有谁来做。

        2、部门间流程不清晰，需要部门间协作完成的事情，不知道下一步由哪个部门落实，或者是口头交待，没有实际的交接程序。

        3、领导缺乏凝聚力，能力不达标，心中没底不敢决策或者没有合理、统筹安排。

    在公司里，相信很多人都有遇到企业内部各部门之间、员工相互之间就一个事情应该由谁做，或由谁来负责任时，相互推诿，踢皮球这种现象，不仅影响企业内部工作氛围，而且极大影响公司的工作效率和效果。

    如何根治推诿扯皮？

    首先，明确岗位职责

     阿米巴经营组织架构就是通过细分组织，将工作职责和权力明确清晰量化到每个组织每个员工，并且加强部门之间的沟通与协作，打破原有的部门界限；同时组织灵活绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，可能出现多重领导或越级管理，每一个人都对自己及自己所在的组织负责；阿米巴组织的考核将销售额与员工利益挂钩，部门和人的内在责任感与经营意识油然而生，为自己而干的思维也大大提高员工执行力与工作效率。

    其次，建立制度，形成机制

    没有规矩，不成方圆，因为即使职责明确，许多工作因人的素质。品质和能力不同，结果会差之毫厘谬以千里，在建立机制前，制度很重要，部门和人的内在责任感，外在执行力在形成机制前，必须要靠建立健全的相关规章制度和流程来约束和激励。

    第三，阿米巴文化导入

正如著名的经济学家德鲁克曾经这样的一句话：“今天，我们如此频繁地谈论企业文化的时候，我们所指的目标其实是那种贯彻在企业中的信念，那种齐心协力为共同的目标和价值而努力的精神。这种共同的目标和价值应该由领导者设定、传达并身体力行。”

    阿米巴企业经营文化之所以成为我国企业家所大力推崇的一种企业内部文化建设，正在于这一企业文化能够充分调动每一位员工的积极参与度，将自己看作是企业的一份子，和企业发展能够做到“同呼吸，共命运，风雨与共”，上下协调一致，目标和信念相同，各项政策命令都能够得到充分的贯彻执行，如此这样一个充分着无限生机和活力的企业，相信在任何苦难面前都能够从容应对，从而最终实现企业的辉煌发展。