【华典智慧】阿米巴经营模式下的人力资源的创新

发布时间：2018年12月24日 信息来源：华典智慧 浏览：89076

    2008年马云第一次拜会了稻盛和夫之后，表示受益匪浅，稻盛和夫的阿米巴经营模式，深深地影响了他。马云拆分25个事业部的经营思路与阿米巴经营模式如出一辙，就是将企业划分阿米巴组织，每个阿米巴组织(简称“巴”)在巴长的带领下独立经营，发挥全体员工的经营潜力。马云拆分25个事业部，就是25个一级巴，在25个事业部的基础上，每个一级巴下面又分多个二级巴、三级巴的事业部。以天猫为例，就可以分为食品巴、服饰巴、数码巴等，食品巴下面按照地域不同又可划分北京食品巴、上海食品巴等等。

     2013年马云卸任阿里巴巴CEO之前，决定把阿里巴巴集团拆分为25个事业部，如天猫事业部、物流事业部、聚划算事业部等，每个事业部独立经营。马云认为“把大公司拆成小公司运营，我们给市场，给竞争者更多挑战我们的机会，同样是给我们自己机会。”

   

    2018年刚经历天猫双11十周年的阿里巴巴又一次进行自我升级。11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信，宣布阿里最新一次面向未来的组织升级：阿里云升级阿里云智能；加强技术、智能互联网的投入和建设；天猫自我升级和裂变为大天猫；为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统。从拥抱变化到创造变化。张勇曾多次提到组织结构运营方式的升级和重构，在这轮阿里的自我升级中，人才、组织、未来再次成为核心关键词。

"阿米巴经营"基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为"小集体"，像自由自在的重复进行细胞分裂的"阿米巴"--以各个"阿米巴"为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，"全员参与经营"，打造激情四射的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。这种阿米巴经营模式在阿里巴巴集团不断的再被延续与创新。阿里巴巴集团CEO 这是正在推进的一次经营管理模式变革和运行机制变革，通过调整组织运行模式，由推动式管理变为拉动式管理，快速应对市场变化、响应市场需求、引领市场创新、实现资源的优化、合理有效的配置。

    在“划小核算单元”变革下，企业的人力资源管理工作在组织架构、岗位体系，更涉及人员的选拔配置、任用考核、培养发展、保留激励、绩效考核体系和薪酬体系方方面面都会随之变化。调整组织变更光把这些做好依然不行，还需要为此奠定良好的组织基础、观念基础和制度基础，包括了战略导向、观念更新、文化宣导、流程再造、权力下放、管理提升、技术创新、市场细分、团队组建和信息化支持。

    为了帮助企业解决这些问题，本文将主要探讨在推行阿米巴经营模式下的人力资源管理体系建设的思路和策略及主要工作。

    我们将从以下几个方面进行梳理：

    一、组织变革

    （1）组织运作模式转变：改变传统部门划分、按照部门配置资源的方式，转而围绕利润单元、按照产品线、经营体配置资源，以便有效保证资源的投入能够符合组织效益最大化的要求。

    （2）组织管控方式调整：划小核算单元需要权力和责任同时下放，最重要的一点就是对业务单元、利润单元、产品线的授权，它们应该成为组织运作的主体，而职能部门更应该向服务机构转型，即职能部门业务化。通过责权利的下放，基层经营单元将在这场变革中获得更大的自主权。

    （3）组织架构形态重塑：划小是一次组织格局的调整，走向扁平化是不可逆转的方向，由基本经营单元组成的扁平化组织架构呼之欲出。

    二、团队管理

    （1）基层单位人员增加：“划小”建立了一系列的独立核算的基层经营体，由此产生了大批的经营体负责人，人力资源方面的倾斜性政策如薪资待遇、职业发展等，使得这些岗位炙手可热，趋之若鹜，大批的人员尤其是优秀的骨干员工从本部下到基层，使得基层人员得到了极大的充实。

    （2）人员选拔标准提高：对进入经营体的团队成员能力素质提出更高要求，注重人员的自我经营、自我管理、创新、不断改善、成本意识等。

    （3）人员管理难度增加：需要有更好的管理方法、激励、培育、能力提升和职业发展来保证经营体中的团队成员主动工作、创造更大的价值、获取更大的销售收入、付出更低的成本费用从而得到更多的利润收益。

    三、绩效考核体系

    （1）更加关注绩效结果：以经营业绩、利润收益为目标的考核机制，更加关注绩效目标的实现和突破，使经营体更加努力的去想办法增加销售收入、降低成本费用以获取更高的利润。

    （2）促进长期绩效提升：因为经营体的生存和发展掌握在自己手中，必须考虑如何才能长期保持良好的管理水平和较高的发展速度，而不是追求短期获利。

    （3）加强绩效持续改善：如果没有达成阶段绩效目标，必须认真反思和发现存在的问题和不足，探究问题原因，寻找解决方法，坚持PDCA循环的做事方式，不断的改进绩效，提升绩效。

    四、薪酬激励体系

    （1）在员工薪酬与考核体系建设中，逐渐引入成本与效益的理念，或进一步转化为工作产出与收益，让员工清楚的知道自己的工作目标，并能知晓达到目标后的个人收益以及达不到目标的个人损失。这种分解应遵循阿米巴的理念，逐层分解，不应各自为战或个人目标脱离组织目标；

    (2)实行阿米巴经营二元制考评激励正是对传统人力资源的颠覆。与传统人力资源体现截然不同，二元制HR系统在阿米巴运作体系和赛马平台的基础上运行，强调的是“理念与效益”、“能力与绩效”、“过程与结果”、“长期发展与短期激励”…等兼顾的二元关系，处处体现出辩证统一的朴素哲学思想。

    五、招聘与培训体系

    （1）在人员招聘上，尤其是中高层的招聘上，强化对收益与成本的考量，重点关注经营人才以往的经营业绩，并考察其经营管理理念是否科学合理。

    （2）利用入职培训、中高层管理培训等契机，宣导阿米巴式经营管理理念，培养员工对企业的认同感，营造员工与企业的利益共同、目标共同、命运共同的氛围；

    （3）在组织结构与岗位设置中，有意识的厘清组织与岗位的边界，在岗位与组织设置上尽可能的实现单元化与独立化，对员工能力提出更高要求的同时，提高组织运行效率；

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