《华典阿米巴创新经营》——第十八篇

“预防管理”为什么那么重要？

预防哲学是阿米巴创新经营模式的核心理念之一，再有效的事后管理都比不上事前的预防管理。

预防管理需要从两个方面上予以正确理解：

1、越是在发生问题的源头进行管理或改善，失败成本越小，管理效果越好。比如产品质量问题，在市场上被客户投诉所造成的质量损失最为惨重，在产品出货或生产过程中发现问题质量损失会小些，在原材料供应商处发现问题质量损失会更小，如果能在设计环节采取有效对策（防错设计），那就根本不会产生不良损失。

2、小问题解决或改善得越多，越是能防范大问题的发生。有一个著名的“海恩法则”，说的是：300个小问题不及时解决，会成长出29个事故隐患，29个事故隐患不及时消除，终究会发生一次大事故。意思是大问题通常是由小问题累积而成的，正确的认识是，用一杯水可以浇灭的火苗决不能任其发展到只有用消防车才能扑灭的程度。如设备停机故障的发生往往都不是偶然的，是诸如震动、锈蚀、发热、松弛、灰尘等微小缺陷不断累积而成的，要消除设备停机故障，唯有从消除各类微小缺陷开始。

阿米巴创新经营模式主张全员参与，目的就在于发动全体员工从解决自己身边的小问题，消除身边的小缺陷开始做起，预防为主，持续改善，并最终达到不断提升企业管理水平的大目标。

（作者：华典智慧顾问师）