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【华典智慧】阿米巴经营推进的几个关键点
发布时间:2019年2月20日 信息来源:华典智慧 浏览:86687
阿米巴经营是一套庞大的体系,很多企业只想抓住其中一两个部分就想落地,这样的效果是很有限的。
阿米巴经营成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向,并将之传递给每位员工。因此,必须让每位员工深刻理解阿米巴经营的具体模式,包括组织构造、运行方式及其背后的思维方式。
如果员工对于阿米巴经营没有一个正确的理解,其结果就会流于形式,出现以自我为中心、为了自己阿米巴的利益而损害其他阿米巴利益的情况,也有可能会因为压力过大,而导致员工心理疲劳。
阿米巴经营不仅仅是进行现场改善的工具,而是一套极其合理的、完整的管理体系,是一种全员参与型的经营体系。同时,阿米巴经营的结构不同于传统的行政结构,阿米巴结构是以客户为导向的。
因此,阿米巴经营运营主要有以下几个步骤:
1. 成立阿米巴推进委员会或者推进办
先成立阿米巴运行委员会,阿米巴运行委员会负责推进以及协调,负责阿米巴经营外的事情,比如决定成立几个阿米巴,选取各个阿米巴领导人,代表公司跟阿米巴领导人签协议等事项;而阿米巴之间的横向交流则由副委员长负责;秘书长负责组织日常会议。
2. 合理划分阿米巴
如何划分最小单位的阿米巴,这是阿米巴能否起作用的关键。稻盛和夫在日航是这样划分阿米巴的(印象中是这样):以一条航线为完整的内部交易流程。旅客销售部、航运部、客舱部、机场部、整备部各自为一个阿米巴。旅客销售部以机票销售价作为自己的收入,并向其他阿米巴购买服务,这样各个阿米巴都有了自己的收入及成本。这样就有了一个完整的交易流程,各个阿米巴都作为这个流程中的一环,为了各自的利润出谋划策。界定阿米巴之间的对接事项。一件事情可能几个部门都可以去做,比如车间员工之间发生斗殴事件时,应该交由人事部处理还是生产部处理。这件事情两个部门都可以完成,所以需要事先界定好。比如,当车间员工发生斗殴事件时,由生产部处理,人事部提供协助、配合调查等。诸如此类的细小问题,在划分阿米巴之前,应该细细罗列,并制定相应的对策,分工到位,做好对接,那么阿米巴在运行过程中就能避免很多因权责模糊而产生的纠纷。
3. 确定阿米巴领导人的权限(决策权)——如人事组织权限、财务权限、业务权限等。
4. 协调好内部交易价格:生产部门生产出来的产品是不是可以跟销售部门漫天要价呢?什么样的价格又是合理的呢?这些问题必须要解决好。在一个优秀的阿米巴运营企业里,这些问题基本从这三方面解决:首先,每个阿米巴小组管理者都得是道德至上的,只会追求合理的利润,不会向其他阿米巴组织漫天要价。其次,适当的竞争,一般情况下来说,执行相同职责的阿米巴组织不能只有一个,尤其是在比较重要的生产和销售部门。两个生产阿米巴小组一起竞争,竞争力差或者说要价相对于产品偏高的阿米巴,是不会被别的阿米巴小组纳入合作范围的,这就迫使这个阿米巴小组做出改进。再者,高层管理者的纠偏,在一条交易流程里,如果管理者发现某一环节的利润率或利润额(既可是总量,也可以是人均或者单位时间量)发生异常,应该及时去找出原因,并对该环节做出改进。举个例子,某生产阿米巴负责人性格过于懦弱,不懂得与别的阿米巴进行议价,在交易中始终处于弱势地位,那么高层管理者必须出面协调。
5. 设立具体的目标
把月度和年度销售额、利润等所有目标都用具体的数值表述出来,然后告诉全体员工,并让大家彻底了解这是必须完成的目标,这样就能提高每一个人的参与意识,从而形成实现目标的巨大能量。领导者不仅要制定未来的目标,同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径,向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法,以及具体的实施方法和途径。在这个过程中,领导者与下属必须展开彻底的沟通,以期获得他们的真心认同,使得企业成员能够为了目标的实现而共同奋斗。
循序渐进地推行阿米巴经营。在导入阿米巴经营模式的过程中,通过成立阿米巴运行委员会,在理清阿米巴委员会构架以后,再进行全员参与阿米巴学习,然后在成功率高的部门试推行阿米巴,接着再在其他部门陆续推行。