【华典智慧】阿米巴式的绩效管理
发布时间:2019年2月22 信息来源:华典智慧 浏览:68978
绩效管理是一个让人又爱又恨的管理话题。
爱它的人把它当作一个高效管理平台。在这个平台上,经理和员工建立绩效合作伙伴关系,经理和员工一起理解和认同企业的战略目标和企业文化;一起梳理员工的岗位职责,使之更加丰富化和富有挑战性;一起制定绩效考核指标;一起分析可能存在的外部障碍并制定排除策略;一起检查绩效指标完成情况并制定改进计划,最终让绩效管理成为一个双方共同提高的机会。
恨它的人把它当成企业控制员工的手段,把绩效管理当成企业对员工进行扣分罚钱的工具。于是,人们害怕它、抵制它,最终让企业的绩效管理政策成为纸面文章,流于形式,耗费大量人力、物力,却得不到好的结果。

对于员工来讲,这就是一个噩梦,自从企业实施了绩效管理,就像被戴上了紧箍咒,随时都会被提醒,“注意啊,月底可是要考核的,考核不好,就要被扣奖金了。”
在这样的言论攻势下,员工基本上都是缴械投降,被动应付。
那么,该如何改变绩效管理在员工心目中的形象,让员工由恨变爱,喜欢上绩效管理,并成为绩效管理中不可或缺的环节呢?
阿米巴式的绩效从根源上设计和推行企业的绩效管理策略,具体地讲,可以从以下三个方面展开:
1.营造绩效导向的文化氛围;
2.将员工目标和组织目标紧密关联起来;
3.提升管理者的绩效领导力。
4.营造绩效导向的文化氛围
之所以企业的绩效管理会受到经理的抵制和员工的抱怨,很重要的一个原因就在于企业没有将正确的绩效管理理念传达给员工,相反,却经常把一些对员工来讲是负面的理念大肆宣扬,比如,“要考核了,这次是动真格的了,”“这次的考核会影响到你们的工资,搞不好最后一分钱奖金也拿不到,”“反正考核指标已经定了,你们看着办吧,最后能不能拿到全额工资全看你们表现了。”

这样的言论既出,可以想象员工的情绪,员工会经历会怕、装样子、试着努力、无奈放弃这样一个心路历程,时间久了,员工也就疲了,最终是无所谓,“考吧,反正怎么努力也是这样,目标定的那么高,扣分不扣分都是领导说了算,我就这样了,悠着干,实在不行换个工作。”
这就不是绩效导向的氛围。
要想让员工爱上绩效管理,企业从一把手开始就要宣导绩效文化,包括:
1、企业推行绩效管理的根本目的改善企业的运营状况,理顺部门间协作关系,明确长远的发展目标,打造核心竞争力。基于这些方面,企业的绩效管理将不是一个独立存在的体系。而是与企业的战略目标、年度经营计划、组织管理、业务流程、薪酬体系以及员工的成长紧密关联。
2、企业推行绩效管理,最根本的是基于企业的整体目标的落实,因此,无论是企业中高层管理人员,还是基层员工,都要从目标落实的角度认识绩效管理,首先理解什么是目标,怎么分解目标,怎么把目标落实到本职工作中,并最终完成企业的目标。
3、绩效管理不是一个单一的人力资源管理程序,而是企业的整体管理体系,因此,企业的绩效管理将不是人力资源部一个部门的工作,而是各个部门共同的工作,这其中,各职能部门和业务部门是关键,只有集合集体的智慧,我们的绩效管理才是一个持续改善的管理体系。
4、人的潜能是可以不断开发的,基于这个观点,每个员工都是绩效管理密不可分的组成部分,每个岗位要立足岗位,深入挖掘岗位价值和潜力,在企业绩效管理体系的引导下,持续改进岗位工作方法和工具,不断创新,打造一个人人追求绩效,人人不断提升的良性循环。
5、绩效管理本源上是经理和员工的持续沟通改进的机会和平台,因此,无论是经理还是员工都要借助这个平台,找出工作改进,并共同探讨改进机会。基于此,一定周期的绩效面谈是经理和员工的必须课,作为经理,要掌握绩效面谈的程序和技能,作为员工,要做好面谈的准备,在绩效面谈中,双方深度交流,通过交流,唤起员工的意识,激发员工的责任感,形成上下思路一致、步调一致的工作局面。
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