【华典智慧】导入阿米巴经营模式后员工体会

发布时间：2019年3月22日 信息来源：华典智慧 浏览：67799

    阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式，稻盛和夫创建了两家世界500强企业——京瓷和第二电信（KDDI），正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长，长盛不衰，京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损，越是经济危机越是大发展；2010年2月1日出任破产重建的日航董事长，到2011年3月底共424天。稻盛和夫任破产重组的前世界500强日本航空公司（JAL）的总裁，他正尝试把阿米巴经营模式导入日航。事实上，阿米巴经营模式与京瓷会计学，被称为稻盛经营哲学的两大支柱。

    阿米巴经营有五大目的：1、实现全员参与的经营；2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识；3、实行高度透明的经营；4、自上而下和自下而上的整合；5、培养领导人；阿米巴经营模式是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中在一起，予以解决的伟大经营模式。
    我们来看到某企业导入阿米巴后，员工的体会：
        1、你对于阿米巴经营的理解是怎样的？
        答：员工自己当老板，自己经营。
        2、日常工作中你是如何落地阿米巴？谈一谈你的具体做法？
        答：落地阿米巴中最关键是执行力，按照公司下达的任务执行落地，一旦执行到位基本都能达到门店想要的结果。
        我们店从去年底就对产品的陈列做了调整，新的商品标签全部上线，这样员工能更清楚快速地对商品的性质进行识别，有助于提升工作效率。
        3、2019年公司实施阿米巴经营后，身边都发生了哪些改变？
        答：公司实施了阿米巴经营后，我感触最深的是后勤服务部门的改变。例如信息部——以前门店电脑或刷卡系统出现故障，如果不能远程解决的话，一般不能及时赶到门店进行维修。但是现在，门店对口的信息维修专员一般都会在30分钟左右赶到门店进行维修，减少了我们的经济损失。
商品借调速度也比之前快了许多，前段时间我们店的银黄滴丸卖得比较好，但是公司暂时缺货，我们给营运中心打电话后，三个小时就帮我们调货到位。人员招聘也能满足我们店编制的需求。人员需求申请表一到总部，基本上都能在月底前安排新员工到岗。
以前门店的一些小设备坏了，流程审批和维修时间长、反应慢。但是现在只要走一个简易流程，我们就可以在附近找个师傅马上解决问题。
这些细节的改变和提升，实实在在解决了门店的问题，大大减少了我的烦劳，让我有更多的时间和精力去为员工和顾客服务，提高门店管理水平和员工的专业水平。
        4、可以跟大家分享一下经营效益得到提升的方法吗？
        答：我们店能在阿米巴经营实施的第一个月、在几百家怀仁大药房门店中摘得头魁，我总结为以下几点：
        （1）、做好商品管理。组织员工对商品进行培训学习，销售数据进行日跟日总结。引导员工多开口，多与顾客沟通，发现顾客的需求点，推荐合适的商品。
        （2）节约费用。我们店都是女员工，平时在家里当家做主，到了店里也非常有主人翁意识，例如上厕所随手关灯、节约用水、爱惜公共设施设备等都做得非常好。同时，我也制定了一些关于内部节约费用的制度，以此来更好地约束行为，大家都非常认同和配合。
        （3）加强团队建设。员工是一家店的核心，每个月我会组织一次聚餐，大家相互沟通，增进友谊，提升集体荣誉感。
        （4）谈一谈你对未来进一步提升工作的思路和实施方法。
          答：作为一家大店的店长，我深感责任重大，下一步重点还是围绕“缩小费用、做大销售，给顾客提供专业的健康服务”为中心。其次是加强员工团队建设，在门店内营造学赶比超的氛围，让大家学专业、爱专业，提升专业服务水平。
     阿米巴经营模式充分发挥了企业管理的两种力量：无形力量（经营哲学）和有形力量（人人都是经营者），实现了员工群策群力，发挥每名员工和每个阿米巴组织的积极性与创造性，保证企业规模越来越大、经营载体越来越小。