阿米巴无效？对不起，是你的流程撑不起来（下）

发布日期：2019年3月26日   信息来源：华典智慧   浏览：32541

为什么流程管理会失败呢？

▶▶ 首先，流程管理不是光谈流程的，单纯的讲流程，就属于无根之萍，流程不是一堆文件，它需要深深扎入业务的土壤，如果仅仅找一些所谓的专家，那么情况就是这样的：调研现状（了解旧的流程），接着是分析与优化，最后给出新流程，然后就结束了。

为什么会不了了之呢？根源是，流程管理和职能管理是对立的，流程是讲端到端的整条线，而职能推行的是分工，流程要顺畅就要打破部门墙，消减行政权力，提倡脑袋朝着客户屁股对着领导。

因此流程管理的推行，等于是让现有的职能管理下的各级管理者去自己革自己的命，能很好的执行下去才是笑话。

▶▶ 其次，流程管理不能等同于流程优化，有很多老板天然的认为流程管理就是做流程优化，他把流程管理作为职能管理之下的一个工具。

这样做的结果就是，由于职能管理和流程管理本质的冲突，流程管理方式只能够在职能管理鞭长莫及的角落里生存，一些关键部位即便短时间顽强的活下来，一不留神，也会被现有体制绞杀，最终归于失败。

那么,如何才能成功推进流程管理呢？

流程管理最重要的工作是让全员，特别是从高层到中层到基层管理者都拥有流程思维，认可流程管理，学会流程管理的方法手段，让职能管理者成为流程设计与管理者。

当然，思维的统一不是一场培训课程就能搞定的，让管理者对一个新事物从第一阶段不屑一顾，到第二阶段不反对，到第三阶段认可是个好东西，再到第四阶段想要试试，直至最终形成行为思维习惯，这是个大挑战。从这点来看，培训课的话十场百场也不行，成年人的思维教育最有效的就是用实践、用事实让他们看到流程管理的好处，也就是立标杆。

要立标杆还是避不开流程优化，找到全公司最痛的那几个流程或流程节点，通过若干个流程优化的项目，让这些人亲眼看着这一团团过去让自己焦头烂额或深深不满的工作条理清晰，责权利分明，流程管理好这个事实就会刻入脑海中。就能够实现前三个阶段的目标。

但是这还不够，知道好处和身体力行不是一个概念，让这些领导干部突破自己给自己设下的禁锢是非常难的，难度可以与让恐高并胆小的人去坐过山车或者去蹦极相比。这个没有别的办法，只能手把手的教了，通过教练的方式让他们亲手做一下流程优化项目，让领导们知道，流程管理是个好东西，而且自己也能做流程管理，并且自己还能做的很好。

这样就又回到原点了，流程管理还是要做流程调研和流程优化，只是做这些的最重要的是为了找到痛点、树立标杆、统一思想、掌握技能，实际上就是培养人，只要企业里的人拥有了具备流程思维和掌握流程工具方法的人，所有的业务流程就会自运转、自纠错、自优化，整个公司就会迎来管理上的变革，成为流程型组织。

阿米巴从形式上还是一个关于组织的经营模式，流程型组织推行阿米巴必然会事半功倍。换句话说，一个企业只要成为流程型组织，就算不推行阿米巴，也必然会在行业里保持强悍的竞争力。

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