稻盛和夫经营哲学：追求员工第一

发布日期：2019年7月24日   信息来源：华典智慧   浏览：69241

许多企业家觉得稻盛和夫哲学难以落地的“心结”就是做不到“利他思想”，做不到“员工第一”，总觉得我辛辛苦苦办企业的目的就是为了自己和股东，请员工来就是帮我打工的，同使用的设备资产一样，就是赚钱的工具，口头上有时讲讲“员工第一”“以人为本”，骨子里仍是“股东第一”。这个问题的回答是企业的战略选择，是阿米巴经营落地的精髓。

稻盛和夫的排序是：把为了追求员工及家庭的幸福，作为公司第一目标，位列第二位的目标是为了协作商的员工及其家庭的幸福，第三目标是为了客户，第四目标是为了社区，第五目标才是为了股东。股东虽然排在了最后，但稻盛和夫却成功了。

“员工第一”背后蕴含了什么经营哲学？稻盛和夫认为，做企业的意义和目的要回归做人的意义和目的。

所以企业的管理者应该尽力为员工创造面对挑战的机会，让他们富于变化和充满乐趣的工作。没有人愿意靠天在单调乏味的环境中工作，如果管理者能够使员工的成就感与好奇心在工作中得到不断的满足，并及时得到肯定和承认，让他们感受到成功、就能使他们对工作充满干劲，并发挥出更大的能量。

德鲁克说，管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福利，管理的本质是激发每一个人的善意。

鲍勃的公司专门为高噪音下工作的工人开发和生产耳朵保护产品。一个新的政府订单要求耳朵保护产品既可以防高频率的噪音，也可以防低频率的噪音。公司尽管做了大量的研究开发计划，耗资数万美元对各种原材料进行了实验，都无功而返。他们没有通过政府要求的声学实验，要么只能防高频率噪音，要么只能防低频率噪音。

结论再明显不过，即努力将这两种材料合而为一即可。该项目的工程师乔治为了这个产品耗费了很长时间，费劲了心血，但他只是在琢磨失败的原因，没有想到充分利用失败的结果。

鲍勃把乔治叫到办公室，并不指出这个显而易见的问题，而是对乔治说：“乔治，你知道，这正是托马斯·爱迪生解决问题的办法。他总是保留实验材料，分析实验结果，直到发现解决办法为止。我相信，你最终也会按照这种途径发现解决的办法。有时候，分析和比较跟实验本身一样有价值。我知道，你还没有机会分析这些数据。这些数据都在这儿，我相信你在其中一定有所发现。”

果然，15分钟后，乔治非常兴奋地给鲍勃打来了电话，说他发现了（跟鲍勃同样的）解决办法。而且，他还想到了更改原材料，以便在混合中的效果更好。鲍勃最先发现的办法确实可行，但是乔治却获得了发现解决办法的荣耀。后来，乔治作为鲍勃手下的一个工程师，一直工作得非常努力、成功。

从以上事例中我们就应该认识到这一问题的重要性，管理者应该多给员工创造一些发展、成功的机会。特别是让下属“发现”解决问题的方法，是一种不露声色、值得效法、高明的激励手段。

让员工充分发挥出主动性和积极性，不断发掘潜能，提升自己的工作能力和技能水平。使员工从“要我做”变成“我要做”。这样才能形成良性循环，从而创造出更大的价值。相应的，员工也能得到更大的回报，从而形成双赢的局面。

企业家就应该为员工创造物质和精神的双丰收，把员工的工作环境、生活质量改善一点，多给他们一些学习和成长的机会,多在非正式场合和员工沟通，以心比心。

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