阿米巴经营：哲学难落地？是你的制度从中作怪！

发布日期：2019年7月26日   信息来源：华典智慧   浏览：54904

企业哲学是阿米巴经营的根基，是企业文化的根基。企业的哲学理念可以赋予企业一种优秀的品格，一种魅力，就像人具备人格一样，企业也有企业的品格。

很多学习稻盛经营学的企业家都有一个困惑：学习稻盛经营哲学这么久，却总是难以落地，原因到底是什么呢？

稻盛和夫说过一句令人印象深刻的话“令人感动的服务不会诞生于职位说明中”，这与海底捞火锅创始人张勇的话不谋而合，张勇说：“严格按流程和制度来服务，最多能让客人挑不出毛病，但不会超出顾客的期望。”就是说，只是让我们的员工遵守公司制定的制度和流程，这等于你给他们划了一条60分及格的底线，员工也就没有把事情做到极致、做到完美的动力和激情。

管理会计中成本有显性成本和隐性成本之分，流程和制度控制的实际上只是显性成本，而隐性成本如效率低下和时间浪费等却很难控制，因为这些成本在每一个员工的手上，是最难发现和解决的。稻盛和夫说管理的本质是激发每一个人的善意，意思就是要改被动管理为主动经营，有效消除隐性成本，显然流程和制度并不能激发员工的潜能。

制度只有在人犯错的时候才有用，制度让人不做错，但不能让人做得更好，让员工严格遵守这些条条框框，培养出来的一定是听话的员工、平庸的员工，而不是那些具有创新精神、担当大任的将才和帅才。

员工不希望被考核，员工希望利益分享。哪个企业能用利润分享制度留住人才，吸引人才，并让人感觉到有广阔的发展空间，这个企业就会做强做大。因此，企业只有将员工当“人”看，而不是简单地把员工视为资源和工具，才能激活员工内心“为自己干”的澎湃热情，在工作岗位上释放出无穷的创造力。

所谓哲学落地，究其本质是落入企业员工的心里，把老板一个人或者创业团队的理念变成员工认可的理念，实现思想共有和哲学共享。日本明治维新时期西乡隆盛的“敬天爱人”和稻盛和夫自己的“作为人何谓正确”开始，转化成企业的使命、愿景和目标，实现从一个人的旅行变成集体旅行，从一个人的修行变成集体修行，明白了这一点，落地的路线图也就清晰了。

我们见过不少企业的哲学充斥豪言壮语，但却不能成为指导员工行动的明确纲领，毫无实效可言，或者被老板贴在墙上的自娱自乐，或者根本就是自欺欺人，最终员工也就变得玩世不恭，而管理层则缺失了可信度。

毋庸讳言，中国企业尤其是民营企业，老板的思想就是公司的哲学，老板的经营理念就是公司的经营理念，企业老板是经营理念和核心价值观的原创者。在企业哲学形成的过程中，多数领导人并不是一开始就对自己的理念有清晰的意识，而是经历了一个逐步认识、逐渐确认的过程，在成功创业的过程中，他秉持了自己的观点，取得了事业的成功，成功背后的思维方式或理念就是他的哲学观的萌芽基础。

目前仍然有很多正在学习稻盛经营学的企业存在类似的情形，一方面老板树立了“追求全体员工物质和精神两方面幸福”的使命，一方面又在制度中否定了这一理念，破坏了经营者与员工之间的信赖关系。

其实我们都知道，京瓷的经营哲学是“销售额最大化、经费最小化”，经营理念是“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。它们的关系是，只有通过“销售额最大化、经费最小化”创造高利润，才能“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。

 

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