【华典智慧】阿米巴经营如何推动企业文化落地

发布时间：2019年7月31日 来源：华典智慧 浏览：798096

    一个企业如何从“尽人之力”的中君境界开始向“尽人之智”的上君境界演进呢？我们通过精确营销和精细化管理的推进，是不难达到“尽人之力”的境界的，也就是说我们通过精细化管理，通过业务流程的科学设计以及日常的紧盯，不难让每个员工上班不闲着，8个小时都有活干，效率很高或比较高，国内处于这一境界的企业尽管还不算多，但也应该有那么几家了；但是这种“尽人之力”的境界还是没有把人的潜能都挖掘出来。

    在我们实际接触企业家过程中，发现越来越多的企业家开始觉悟，开始重视企业文化的重要性。很企业家对稻盛和夫先生所创立的阿米巴经营有兴趣，也有相当数量的企业在学习和探索相类似的经营模式，有了对阿米巴经营的认识基础，再看企业文化，就会有更深层的理解。阿米巴经营是一套管理系统，它与经营的所有领域密切相关，如组织、流程、供应链、会计核算、精益管理、绩效管理、以及企业文化。但是，换一个角度讲，阿米巴经营模式，也是一个典型的企业文化驱动型的经营模式。

    企业文化真正要落地，要落实到变革上，要落实到创新上，主要体现在三个方面：战略、组织和人。这也是企业经营管理三个最基本的命题。企业文化真正要推动企业战略转型、组织变革、人才机制创新，必须和企业的顶层设计结合在一起，这是最关键的一点。而阿米巴经营的精髓就在于文化哲学的导入，文化才能支撑一个企业长盛不衰，长久稳定发展。

    第一，确定文化落地的系统策略。

    企业文化建设是一项头绪繁多、旷日持久的系统工程，需要进行精细的谋划设计。因此，企业文化建设不仅仅是进行企业标识的设计，不仅仅是理念系统的形成和行为规范的系统化，而是在企业文化建设之前就要进行系统的文化战略与执行策略，其中包括文化建设目标、文化建设战略的总体构架与思路、文化建设的内部推广策略、文化建设的人员训练策略、文化建设的落地产品设计、文化建设评估体系建设等。

    企业界都知道，细节决定成败。文化建设也是如此。忽视了文化建设的细节，只搞一些大而化之的培训和讲解，贴一些口号，就认为员工都认同了，未免太过天真。要达到预期效果，前期的系统策略设计是必要条件。比如，我们在为一家企业进行企业文化咨询的时候，第一项工作就是先根据文化诊断的结果设计文化建设的整体战略，确定五年规划，并设计具体的文化建设策略与实施步骤，其中包括员工的办公室环境策略、员工心理调适策略以及各种丰富多彩的文化训练策略，选举文化大使，建立先导小组、其他员工文化参与微型组织和虚拟组织以及系统的文化建设评估体系，进行定期分析和评估。有了上述这些步骤，才能确保文化建设有始有终，才能使文化建设实现软着陆。

    第二，形成传播性强的文化落地产品系列。

    合适的工具是提高效率、执行成功的基础之一。缺乏必要的工具支撑，文化建设必然沦于浮萍。通过各类文化载体，让员工在各种场合都能感受到企业文化的存在，才能达到潜移默化的效果。为此，我们把文化落地产品比如：

    1. 员工文化手册

    2. 阿米巴经营手册

    3. 标杆吸引型，即通过参观标杆企业，让人们感受卓越文化的魅力，通过引入标杆学习方式，使员工找到文化建设的目标，见贤思齐，修正自身，追求卓越。

    4. 细节规范型，即将行为规范进一步细节化，让员工在细节中体验文化要素。

    5. 娱乐工具型，即充分利用娱乐工具进行文化传道，这也是员工最容易接受的方式，如文艺活动、选秀活动等。

    6. 自媒体宣传，即利用现代多媒体技术进行文化渗透，如网络技术、视频技术等，通过虚拟文化社区、文化在线活动、文化网上沟通等，将文化要素溶入员工的工作与生活。

    通过以上各类工具的交叉使用，使文化落地产品成为系统工程的基础载体。

    第三，构建完整的文化训练体系。

    如果没有系统训练，即使再强大的产品体系也会显得苍白无力。当有人问美国宝洁公司最强大的核心竞争力是什么时，公司一位负责人脱口而出：“文化”。可见，文化之于宝洁有多么大的影响。在仔细研究了宝洁后，笔者确实对此有了很深的体会：宝洁对于许多层次的员工都通过一个“快速成长工程”进行全面的行为训练和文化规范训练。新奥集团董事局主席王玉锁戏称自己为“教父”，其用意就是要表明自己对于文化与行为训练情有独钟。因此，一个有目标、有远见的文化建设工程，必须建立一套完整、持续的文化训练体系。

    第四、阿米巴激活人心

    通过全方位认可激励来调动员工协同，调动员工的建议，调动员工认认真真做好工作。只要做得有利于用户、有利于企业、有利于自身成长的都给予相应评价，这就是全面认可激励。全面认可激励就是精神鼓励，以精神鼓励为主，对员工的所有行为通过积分制来进行激励。所以从“人”方面一个是价值观考核，一个是价值观行为改进。

    第五、提高组织化效率

    那么如何把企业的价值观落实到组织建设上，落实到管理文化上，落实到整个团队建设上，主要是几个抓手。

    1、一个抓手就是价值观与机制的匹配。

    2、把文化落实到管理优化上。企业基于文化合理化建立平台，就是文化最终要落实到员工的绩效改革上，落实到员工参与角度上。

    3、是文化如何落实到PDCA中优化管理。

    4、是落实到引导力，落实到团队建设上。

    此外是现在很重要的所谓反思与复盘，对企业来讲就是如何通过行动学习，把文化落实到企业的行动学习中，尤其是企业的高层管理团队，就是如何使高层进一步能够达成共识。

    最后，就是文化如何落实到流程，如何落实到企业的组织结构变革过程中，要和企业的变革结合在一起。从这一点来讲基本上主要是两条线，一个是人的激活，一个是激活人。

    因此，文化要起作用就要和战略、组织、企业人才机制创新结合在一起。如果不和这些基本的管理命题结合在一起，不通过基本的管理命题去落地，那文化和企业的经营就是两张皮。

    所以，真正要用它推动企业的变革，推动企业管理的提升，推动企业员工内在积极性的激发，企业还是要通过顶层设计，通过战略、组织与人的基本命题落地

    综上，企业文化就是公司的顶层设计以及公司战略、组织架构和管理制度背后的底层逻辑。由此，我们似乎看到了两条脉络，一条是实实在在的战略、组织架构和管理制度，一条是隐藏在后面的被我们成为企业文化的经营哲学和管理逻辑。

 

 

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