发布时间：2019年8月9日 信息来源：华典智慧 浏览：87070

    企业的管理问题错综复杂，其根源不在管理，更多在经营，唯有将复杂的管理问题上升到经营的高度才能实现简单、彻底地解决。
比如大多数企业都会出现员工流失率高的问题，这是一个典型的管理问题，很多企业都是从管理的角度去解决该问题，但是想要彻底解决，还是需要从经营的角度思考。

    马云曾经说，员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：第一，钱，没到位；第二，心，委屈了。实际这两条归根到底要么是老板挣钱了没有分享意识，要么根本没有挣到钱，一个是经营理念问题，一个是经营能力问题，归根到底还是经营管理的问题。
    其实每个企业都有经营，也都有管理，管理的本质是管控，落脚点是正确地做事，使用的供给是流程和制度，追求的是效率和过程的正确，是典型的过程思维；而经营的本质是创造，落脚点是做正确的事，对企业家来说，“创造利润”就是做正确的事，用“做人何为正确”和“以心为本”为出发点，追求效果和结果的正确，是结果思维。
    20世纪初，亨利•福特曾发出这样的感慨：“每次只需要一双手，来的却是一个人”福特感慨其实揭示出一个重要的事实：当你面对一个员工的时候，你面对的不仅仅是一二只知道执行制度和流程的“机器”，而是一个有血有肉、有情感、有智慧的“活生生的人”。只要你需要雇佣员工来完成任务，你就需要顾及他的情感，就需要调动他的主观能动性与聪明才智。让员工严格遵守制度和流程，等于只鼓了他的双手，而要让员工充分发挥自己的聪明才智、发挥他的创造力和能动性，我们还需要雇佣他的大脑。管理者需要从心态和理念上转变为企业的经营者，并掌握关键而有效的经营步骤和秘诀，从而提升经营成效。