【华典资讯】阿米巴模式开启企业信任文化的建立之道

发布日期：2019年10月12日   信息来源：华典智慧   浏览：88162

阿米巴经营模式一种独特的经营之道，它带有哲学气息和宗教色彩，能够改变每个参与者的价值观念。企业的管理者能够利用它将涣散的人心重新聚合到一处，为企业注入更鲜活的生命力，而这正是阿米巴经营模式的闪光点。

经营人心首先需要经营信任。然而对于阿米巴经营本身而言，使用“经营人”与“经营事”的划分可能更加合理，而且是按照“经营人为先”、“经营事为后”的顺序。“经营事”应该为“经营人”而服务，而不是反过来“让人去服从于事”。而且进一步讲，“经营人”的核心就是经营人心、经营品德、培育德才兼备的君子，而不仅仅是经营技能、成就能力，否则又成了能人文化的道德小人经营个人私利。

所以，稻盛和夫强调管理者必须以德服人：你也许没有足够的才华，但只要你有令人信赖的力量，你就能够成为一个出色的基层阿米巴的领导人，而当你成为德才兼备的人时，你就能够成为高级阿米巴的领导人。至于如何做到“以德服人”，需要满足三个条件。

第一，解决问题。

第二，充当榜样。

第三，关心员工。

以德服人是一种“道”的体现，而非“术”，这就是稻盛和夫经营哲学的最终归宿——利他主义的先导。想要做对他人有益的事情，就要用高尚的人格去感染对方，对方才能明白你的善意和善举。最重要的是，以德服人并非一种操控手段，也非一种权谋伎俩，而是一种关怀目的：将“德行”体现为“善行”去关爱他人，而不是让他人因此对你俯首帖耳。

而能人文化所注重的是单一维度的考量，是做事的维度，只是能力维度，属于单一要素的“一招鲜”或者“一招先”，属于人才的偏才结构。偏才结构中原点就是偏的，树根是偏的，那么结果也必然是偏的。而阿米巴经营培养出来的是君子型人才，是德才兼备的全方位人才，不是偏才，有道德原点的约束。因此，阿米巴经营培养出来的人才属于整体性人才。为了达成整体性人才的经营，经营人心、经营品德显得尤为重要，因为那是偏才能人体系原本缺失的维度。经营人心的首要之务，应该是经营人与人之间的信任，因为信任是连接人与人形成共同体的必要纽带。

企业获取员工的信任并不容易，这种信任感需要随着时间的积累慢慢加深，因此，企业必须先成为一个值得信赖的平台，从内心出发就是必由之路。企业的管理者要做到言行一致且永不背弃，才能得到员工的尊重和情感的回馈。有些企业认为自己做得十分人道，为何员工还不能交付真心呢？

其实，这是缺乏换位思考的表现，没有将员工的真实想法考虑进去，仅从自身的角度去看待问题。当然，如果为了让员工认可而放弃企业应当坚持的原则，同样也违背了从心出发的宗旨，因为破坏原则就破坏了信赖的基础。

阿米巴经营模式对待员工的态度是“大家庭主义”，每个人都被看成家庭成员，彼此互相关爱和信赖，追求共同的快乐，以彼此信任为前提建立稳定、牢固的关系，而非简单的雇佣关系。当然这种信赖是一种托付，不仅是心理上的认同，更是一种发自内心的认可和信任，是让双方获得合作共赢的基础。