【华典资讯】阿米巴经营目标制定的SMART原则

发布日期：2019年12月21日   信息来源：华典智慧   浏览：8456

“目标管理”的概念是美国管理专家彼得•德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

目标管理是全员参与管理的一种形式，在性质上体现了系统性和“以人为本”的主动性管理。在制定阿米巴经营目标时，企业必须坚持SMART原则，确保目标明确性、可度量性、可实现性、相关联性、有时限性。

1、Specific——明确性

年度经营目标要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的年度经营目标几乎是所有成功组织的一致特点。很多工作失败的重要原因之一就是目标模棱两可，或没有将目标有效地传达给相关成员。

阿米巴巴长在制定目标时，很容易犯的一个错误就是不够具体。比如明确当年目标是降低生产成本10%，由于没有具体的细节，没有阐述在哪些领域进行降低成本、如何降低成本，这样便使得整个阿米巴单元在开展工作时显得很盲目。

2、Measurable——可度量性

年度经营目标的衡量性是指目标应该是量化的，而不是笼统的。应该有一组量化的数据，作为衡量是否达成目标的依据。如果制订的目标没有办法考核，就无法判断这个目标是否实现。但并不是所有的目标都可以量化，有时也会有例外。比如，有些战略性质的目标就难以清晰地量化出来。

阿米巴经营目标的设定应尽量用数值进行表示。阿米巴领导人可以对照以往的经营会计报表，结合企业自身及外部环境的实际情况，制定明确的目标。

3、Attainable——可实现性

年度经营目标必须可以被执行、实现、达到。如果管理者利用权力一厢情愿地把自己制订的目标强加给执行者，势必造成执行者心理和行为上的抗拒。一旦有一天这个目标完成不了的时候，执行者就会有理由推卸责任。

目标的制定既需要有一定的提升空间，同时也不能超越实际状况过多。因此，阿米巴领导人在制定目标时，一定要参与以往的数据，听取上下级的意见，分析企业实际状况，制定出既能实现又能调动员工激情并具备一定张力的目标。

4、Relevant——相关联性

年度经营目标的相关性是指实现此目标与其他项目目标的关联情况。如果实现了这个年度经营目标，但对长久规划的战略目标无关，或者相关度很低，那本年的经营目标即使达到了，意义也不是很大。

每个阿米巴单元制定的目标，必须与本阿米巴单元工作的方向相吻合，同时又与企业整体目标一致，各个阿米巴单元的目标相互关联、相互衔接，能够推动企业整体更高的目标实现。

5、Time-bound——有时限性

目标的制定必须有明确的时间限制，如年度目标、月度目标、周目标等，都必须规定起始时间。长期性的目标，还可以设定关键时间节点，定期对目标进行检查，根据需要可以对目标进行调整。

目标设置还要根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时调整工作计划。

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