【华典资讯】阿米巴落地：员工是PDCA循环的主要参与者

发布日期：2020年3月17日   信息来源：华典智慧   浏览：15971

PDCA循环的来源和定义PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。

PDCA 只有简单的 4 步，分别是：

计划（Plan）→执行（Do）→检查（Check）→调整（Action）

阿米巴经营的循环改善系统以人力、信息、生产、财务、营销、研发、客服等为基点，采取PDCA循环的方式实现螺旋式上升。

PDCA循环每循环一次都会有螺旋上升，每一轮PDCA循环结束，就意味着经过一次PDCA循环，企业面对的一些问题被解决了，企业的经营水平提高了，紧接着讲上一轮遗留的问题进行总结，提出新的目标，进行下一轮PDCA循环。这样周而复始地无限循环改善，最终将企业打造成一个超群的企业，其中员工的作用是不可或缺的，因为员工是PDCA循环的主要参与者。

一个心理学家曾经做了这么一个实验。他们向儿童展示了一款最新的玩具，这个玩具非常有趣，很多小朋友都想玩。但心理学家告诉他们不能玩，他们用严厉的口吻告诉一半的小朋友，然后用温和的口吻告诉另一半的小孩。这两种方法都有效的阻止了小孩们。一段时间后，当这个玩具再次放在这些小孩面前时，受到严厉口吻告诫的小孩，绝大多数都去玩了，而被温和的口吻告诫的小朋友，绝大多数仍然不玩。

这说明温和的方式，更有助于行为和态度的内化。实际上，如果是人们主动选择做一件事情，会比被强迫去做的效果更好，也更持久。

企业如何用温和的办法让员工主动遵守各种规章制度？很简单，员工参与。让员工参与规章制度的制定，会让员工感觉到这些制度是自己选择的结果，那么大家会更好的贯彻执行这些制度。

事实上，我们身边很多工作非常积极的员工，并不是因为他们对待工作的态度端正，而是因为他们的工作的行为端正：不管什么工作，先干了再说。

阿米巴经营是一个精益求精的修炼过程，想要将企业的经营做到极致，导入PDCA循环系统是每个企业持续经营、良好经营的保障，而员工的行为、态度是PDCA良性循环的保障，所以身为员工的我们，一定良性循环的保障，所以身为员工的我们，一定要有正确的工作态度和积极的工作行动。

如果一个企业PDCA循环的速度比较快，这个企业的经营水平就比较高，反之，就比较低。所以，我们需要记住一点：经营水平的高低在于企业PDCA循环速度的快慢，更在于员工执行力的高低。