【华典智慧】阿米巴经营提升员工的人格

发表时间：2018年3月9日  信息来源：华典智慧 浏览：6895

     中国改革开放30多年的快速发展，为中国企业的迅速成长提供了机遇。然而，今天企业面临的形势空前严峻，制造业产能过剩严重，服务业过度竞争激烈。只有产品好、服务优的企业才能经历这场生死考验而胜出。

     在这种情况下，新的管理制度、方法、技术、工具越来越多，但管理问题也越来越多，员工越来越不好管，尤其是年轻员工，比较自我，老一套管理办法更不适用。

    阿米巴经营是日本“经营之圣”稻盛和夫先生最为著名的管理模式，是其一贯的致胜法宝。阿米巴，通俗地讲，就是将企业划分为最小的经营单位，实现全员经营，实现实时的单位时间贡献考核。那么在阿米巴经营中，员工的品行怎么管呢？ 

    大家都明白，人是很难管的，管事比较简单。但一管事，一定涉及到做事的人，这就产生人际关系上的矛盾、冲突。企业忙，或者效率低，就是很多精力放在人际关系的协调上。这与员工的工作精神、工作态度、工作作风直接相关。

    人的管理事实上是绕不过去，但大多数企业找不到有效的管理办法，虽然事做了，业绩也过得去，但企业上下都很累，不只是身累，而是心累，身心疲惫。不少老板不做企业了，就是这个原因。在座各位不是老板，再累也得做，总得有个岗位谋生。

    为了谋生而做事，这是绝大多数人的工作动机。员工为了工资，管理层为了年薪，老板为了赚钱。这似乎没有错，然而全部问题也就由此而生。一个唯利是图的企业，一定是不健康、不持续、不幸福的。

    人应该有二个动机，一是物质利益驱动，为了生存，为了享受，为了发展，需要金钱、财富。二是价值意义驱动，做对他人、对社会、对人类有利的事，而证明自己。第一种动机所表现的行为是得到，满足自己的物质需要，从享受中获得快乐。第二种动机所表现的行为是付出，证明自己有能力、被需要、受欢迎，从体现价值中获得幸福。一个好的企业文化，就是培育超越物质利益的精神追求，也就是对价值意义的追求。

    怎么对待员工？强化考核奖惩是必要的，这是管理之术。更重要的是提升员工的人格，这是管理之道。员工把工作看作是谋生的手段，这是利益驱动。企业管理之道就是，发掘、鼓励员工通过工作，提升自己、证明自已、实现价值。工作还是实现自我的机会、途径和平台。这样，工作对于员工来说，不只具有手段的意义，还具有目的的意义。 

    这就表现为员工的敬业精神：对工作精益求精，服务技能超群；不分份内份外、工作积极主动；将企业和顾客的终极利益作为行为指南。