【华典智慧】阿米巴经营关于企业流程优化的几个基本步骤

发布时间：202年6月30日 来源：华典智慧 浏览：3802

    在公司的流程管理体系中，运行着各种类型的流程实例（以下简称流程），每个流程都会负责处理一种或多种工作事项。一个公司的流程，少则十几个、多则上百个，这么多的流程不是凭空出现的，它们都是依照公司相关管理制度和业务管理要求被逐一梳理出来的。公司的各项管理制度是流程梳理的前提，流程是公司制度落地的重要手段之一。
    阿米巴经营也是一个流程优化的过程， 阿米巴巴长要跳出每个人想着部门得益的局限性，站在企业整体上来设置流程，协调多个部门的岗位来共同完成一件事。 

    我们要抛弃“只顾本部门利益和效率”的思想，一定要从企业整体交付价值上出发，设置的流程和开展的活动要要与企业交付价值的方向相一致，并且要加强互相之间的信息交换，确保在每一步流程上执行前，都能获得足够多的信息来做依据和支撑，同时也要避免冗余，减少人力物力等成本的浪费。
主要有以下几个步骤：
    首先，界定各个阿米巴的职责范围
    阿米巴运行对接界定，关键在于界定阿米巴组织之间的责任，界定阿米巴组织与其他部门的对接事项，落实推进阿米巴的责任到个人、日期等。
    阿米巴经营的组织划分，需要企业根据自身产品的品种或生产流程来明确划分各级阿米巴，各个阿米巴独自经营，采用独立核算制。这样看似将企业由一个整体分成多个小部分，似乎更难统一管理。其实阿米巴经营不是单纯的划分组织，背后更是有一套运作规则。
    这一套运作规则取胜的秘诀在于，界定阿米巴之间的责任。各个阿米巴要把责任具体化，明确到个人和日期，这样每个人都很清晰自己的职责，出现问题的时候也难以推卸责任。另外企业也要明确的界定各个阿米巴之间的对接事项，这样在一定程度上能够解决各个阿米巴之间不够配合的问题。
    界定阿米巴之间的对接事项。一件事情可能几个部门都可以去做，比如车间员工之间发生斗殴事件时，应该交由人事部处理还是生产部处理，这件事情两个部门都可以完成，所以需要事先界定好：当车间员工发生斗殴事件时，由生产部处理，人事部提供协助、配合调查等。诸如此类的细小问题，在划分阿米巴之前，应该细细罗列，并制定相应的对策，分工到位，做好对接，那么阿米巴在运行过程中就能避免很多因权责模糊而产生的纠纷。
    其次，基于业务现状，梳理出每个阿米巴目前的流程
任何业务的开展都有其既定的流程，不管是线上业务还是线下业务，即便是先前没有做过流程化的梳理，也必然存在相对应的流程，可以先基于业务现状，将其流程化的表达出来。
    第三，针对现状和未来发展，重新设计合理的流程
阿米巴流程优化针对每个流程，沉淀员工的成功经验与失败教训，形成对管理逻辑、对内部管理的深刻认识，对企业原有流程进行重新设计，剔除了无效环节，缩短了流程时间，使流程更合理；同时，企业管理层级减少，对流程的管理更加灵活，能够适应环境的变化，使得企业整体竞争力得到提升，是企业发展的重要工具之一。