【华典资讯】阿米巴咨询：怎样才能构筑相互信赖的人际关系？

发布日期：2021年3月23日   信息来源：华典智慧   浏览：1950

京瓷自创业以来，就把同事之间心心相连的密切关系作为经营的基础，员工彼此怀着感激和诚意，在互相信赖的基础上开展工作。成为全员敞开心扉、增强联系的机会，公司一贯重视酒话会等各种各样的集体活动。即使是上下级，只要有信赖关系作为基础，相互之间就可以明确地说出想说的真心话。这样一来，问题就会一目了然，工作就会顺利开展。构筑这样的信赖关系，需要在平时不断作出努力，把大家的心紧密地联系起来。

缺乏互相信赖的人际关系，就不会有成功。企业经营尤其如此。

那么，怎样才能构筑互相信赖的人际关系呢?

稻盛和夫首先想到的是，值得依赖的合作伙伴，就是说从自身之外去寻求信赖关系。然而我错了。他意识到，如果自己不能成为一个值得别人信赖的人，与别人之间信赖关系就无法建立。信赖，应从自己内心而不是从外面求得。

例如交易一定要有买卖双方。成功的交易能使买卖双方尽欢，也就是带来“双赢”的局面。而真诚就是这种关系的基础。

要让你的合伙人快乐。如果只有单方面得到利益，而另一方蒙受损失的话，这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可以从真诚和对人类的爱中创造和谐。

成功者一定要有强烈的好胜心，这点不只表现在田径场上，在商场上更是如此。然而，在企业家精神的深处，还要有真诚、同情和亲善。

正如教练希望每个选手都能发挥到极致那样，领导者也要以诚实和真诚的态度导引团队迈向成功。不同于体育竞技的是——每场比赛总有失败者，而企业的成功则能缔造双赢的和谐局面。

因此，京瓷以信赖关系为基础开展经营，包括会计在内的所有业务全部公开，形成了无懈可击的体系。举例来说，“单位时间核算制度”里，所有部门经营业绩都向全体员工公开。自己的阿米巴组织的利润是多少，具体的内容如何，任何人都可以轻易了解。另一方面，每个人都敞开心扉，在工作上追求公开性。像这样，公司内部如同玻璃般透明开放，这就使我们能够聚精会神地、全身心地投入工作中。

不仅如此，稻盛和夫还认为，做企业的意义和目的要回归到做人的意义和目的。他说，不论你多么富有，多么有权势，当生命结束之时，所有的一切都只能留在世界上，唯有灵魂跟着你走下一段旅程。人生的唯一目的就是修炼灵魂，使它在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。稻盛和夫认为，每个人心中都有自利和利他两个部分，两者的比例即人格。10%~20%为自利才是比较完美的人格，但事实却是倒过来了。灵魂的修炼就是要不断扩大利他的比例，这就必须坚守“员工第一”。企业家要通过企业这个修炼灵魂的平台使灵魂得以提升，既获得物质上的成就和幸福，也获得精神上的成就和幸福。

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