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【华典资讯】善用阿米巴经营机制做智慧的管理者


发布时间:2022年4月29日 信息来源:华典智慧 浏览:4645


管理者一定要走出制度依赖和制度迷信的怪圈,善用阿米巴经营机制的力量,做有智慧的管理者。为了解读机制的作用,下面分享几个案例,每一个都对应企业的管理现实,希望对您有参考价值。

案例一:机制与分配(克服自私,实现公平)

从前,山上有座庙,庙里有七个和尚,他们一直为每天如何公平分粥的问题困扰着。一开始,他们决定由其中一个听话的小和尚负责分粥。开始的时候,小和尚谨小慎微,战战兢兢,分得还算公平。但是,一段时间之后,大家发现小和尚分给自己的粥最多。于是,大家抱怨他人品有问题,提议通过投票和民主评议,推选一个大家信得过的老和尚来分粥。同样,开始还能保证基本公平,但不久之后,老和尚就开始为自己和讨好他的人多分,使整个小团体乌烟瘴气。

有人抱怨,绝对的权力导致绝对的腐败。看来,要解决公平分粥问题,必须建立制度才行。他们决定分别组成一个分粥委员会和一个监督委员会,并制定一份详细的“分粥管理标准”。照此执行,公平的问题基本解决了,但遗憾的是,每次分完之后,大家都只能吃到凉粥。为了公平,牺牲效率在所难免。

难道真的没有能够兼顾质量和效率的办法了吗?回答是否定的。有一个机制可以解决这个问题,机制规则要求:每天轮流值日分粥,分粥的那个人最后拿粥。从此之后,每天都能做到公平分粥,而且大家还能吃到热粥。


案例二:机制与防错(防呆)

某企业有一个开放式大办公室,约有200人在一起办公。由于管理不到位,经常发生灯、空调彻夜未关的现象。最近,公司高层注意到此事,指示行政部必须强化管理,尽快解决问题。

为此,行政部想了许多办法:张贴“人走灯灭”的温馨提示,在早会上强调了此事,效果不佳;发言辞恳切的通知,要求大家务必注意,效果仍然不佳;再后来,出台相关处罚措施,违反者罚款100元等。总之,行政部期望通过制度进行管理,而所有这些制度实施之后,开始还能起到一定作用,但时间一长,就会不了了之,老问题还会继续发生。

类似的问题也发生在酒店。酒店老板每当看到客人离开客房之后,电视和电灯还都开着,就很着急。他也曾想过用制度解决问题,但是他明白,客人不仅不会理会他的制度,甚至还可能因为这些制度坏了顾客体验,酒店有可能因小失大。

后来某酒店员工想出了一个两全其美的办法:房间钥匙(IC卡)既可以开门,还可以插卡取电。客人离开的时候取走钥匙,电源立即被切断。酒店的这个联动方法,属于机制的范畴,是防错机制的一种。这种防错机制源于智慧,优于制度,管理简单,效果良好。

那如何通过阿米巴经营机制将管理简单化呢?

在开展阿米巴经营的过程中,需要有能够准确掌握实际业务数据的统一管理机制和方法。

1、基于部门职能的活动结果,准确地反映在核算表中

对于多有业绩数据必须有明确统计的规则和机制,以分清阿米巴的哪项业务发生了多少费用,应该发生多少费用。

阿米巴经营核算表,即阿米巴经营会计报表,也称阿米巴经营损益表。阿米巴经营会计是阿米巴经营落地的工具,其基本原则是“销售最大化、费用最小化”。因为阿米巴经营会计报表能够紧密结合市场数据,在第一时间反应市场变化情况,及时把情况反馈到现场,便于阿米巴领导人做出相应的经营决策。

稻盛和夫也曾说过,经营无非就是解决如何扩大销售额、如何减少费用的问题,一点都不难。日本京瓷公司和KDDI都是按照“销售最大化、经费最小化”这条异常简单的原则运营整个企业,这是它们持续几十年保持高利润的原因所在。

2、公平、公正及简约的管理

稻盛和夫把“做人何谓正确”这一基准作为公司经营的原理原则,以此为依据对所有事情做出判断。它表现为公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱等,这是全球通用的普遍价值观。

缺乏公平、公正,阿米巴经营就无法贯彻。同时,内部规则必须简约。

3、用“业绩”和“余额”掌握业务流程

阿米巴经营把业绩数据与余额作为经营数据,统一进行管理。

4、阿米巴经营核算的原动力——年度经营计划

年度经营计划是基于公司整体方针和各事业部方针与目标,经反复周密模拟后制定,充分显示领导“希望在这一年中展开何种经营”的表态。

“阿米巴经营”是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这种做法,让第一线的每一位员工都成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。



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